Prekių pirkimo - pardavimo taisyklės


Atnaujinta: 2024.04.07

 

  1. SĄVOKOS

Prekės – materialūs daiktai, kuriuos siūloma įsigyti Pirkėjui per Pardavėjo administruojamą internetinę parduotuvę.

Pardavėjas – Prekes parduodantis bei internetinę parduotuvę administruojantis ir prižiūrintis fizinis asmuo (Sigita Vengraitienė), dirbantis pagal individualios veiklos pažymą, Nr.: 631280.

Pirkėjas – fizinis ar juridinis asmuo, kuris naudojasi internetine parduotuve www.sibele.lt ir joje įsigyja Prekes.

Šalys – Pardavėjas ir Pirkėjas kartu.

Asmens duomenys – bet kokia Pardavėjo surinkta informacija apie Pirkėją ar jo atstovą (fizinį asmenį) kaip tai apibrėžia 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis.

Prekių pirkimo pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja Pirkėjo ir Pardavėjo teises, įsipareigojimus, Prekių kainas, apmokėjimo tvarką, terminus, pristatymą, Prekių kokybės garantiją, Prekių grąžinimą ir keitimą, atsakomybes.

Privatumo politika – Pardavėjo patvirtintas dokumentas, kuriame numatytos pagrindinės Asmens duomenų rinkimo, kaupimo, tvarkymo ir laikymo taisyklės, naudojantis www.sibele.lt internetine parduotuve.

  1. BENDROSIOS NUOSTATOS

2.1 Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuris nustato Šalių teises ir pareigas Pirkėjui įsigyjant Prekes iš Pardavėjo internetinėje parduotuvėje www.sibele.lt (toliau – internetinė parduotuvė). Šiose Taisyklėse nustatyta tvarka Pardavėjas įsipareigoja perduoti, o Pirkėjas – apmokėti ir priimti elektroninėje parduotuvėje užsakytas Prekes.

2.2 Pirkėjas privalo susipažinti su Taisyklėmis prieš pradėdamas naudotis šios internetinės parduotuvės paslaugomis ir kiekvieno užsakymo pateikimo metu patvirtinti, kad su jomis sutinka. Pardavėjas neprisiima jokios rizikos ar atsakomybės ir yra nuo jos besąlygiškai atleidžiamas, jei Pirkėjas nesusipažino su Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.

2.3 Pardavėjas Pirkėjo Asmens duomenis tvarko vadovaudamasis Pardavėjo patvirtinta https://www.sibele.lt/privatumo-politika/. Asmens duomenų apsaugos ir privatumo politikoje nurodomos svarbios Taisyklių nuostatos, todėl Pirkėjas privalo atidžiai jas perskaityti ir būti įsitikinęs, kad visos Privatumo politikos nuostatos jam yra suprantamos ir priimtinos.

2.4 Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjo užsakymui taikomos užsakymo pateikimo metu galiojusios Taisyklių nuostatos. Apie Taisyklių pasikeitimus Pirkėjai yra informuojami internetinėje parduotuvėje. Taisyklių pakeitimai įsigalioja po jų paskelbimo internetinėje parduotuvėje. Pirkėjui apsiperkant internetinėje parduotuvėje, taikoma jo Prekės užsakymo patvirtinimo metu galiojanti Taisyklių redakcija. Pirkėjas privalo elgtis rūpestingai ir pasitikrinti taikomas Taisykles prieš Prekių užsakymą.

  1. PREKĖS

3.1 Internetinėje parduotuvėje pateikiami Prekių atvaizdai yra iliustracinio pobūdžio. Nepaisant to, kad Pardavėjas dėjo visas pastangas tam, kad Prekių spalvos būtų atvaizduotos kuo tiksliau, Pardavėjas negali garantuoti, kad Pirkėjo įrenginio ekranas tiksliai atspindės Prekių spalvas. Pirkėjas supranta, kad Prekės gali nežymiai skirtis nuo jų atvaizdų.

3.2 Internetinėje parduotuvėje parduodamos prekės yra naujos, išskyrus atvejus, kai yra aiškiai nurodyta kitaip. Prekių kainos pateiktos Eurais įskaitant PVM. Pristatymo kaina yra suskaičiuojama užsakymo formavimo metu ir nurodyta atskira eilute.

3.3 Visos Prekės, pateikiamos internetinėje parduotuvėje, yra prieinamos Pirkėjui. Tuo atveju, jeigu užsakytos Prekės nebelieka, Pirkėjas yra nedelsiant apie tai informuojamas elektroniniu paštu ar kitomis priemonėmis (skambučiu ir/arba SMS žinute) ir tokios Prekės užsakymo vykdymas yra nutraukiamas.

  1. PIRKĖJO TEISĖS IR PAREIGOS

4.1 Pirkėjas turi teisę naudotis internetine parduotuve ir joje įsigyti Prekes šiose Taisyklėse nustatyta tvarka bei reikalauti iš Pardavėjo šiomis Taisyklėmis prisiimtų įsipareigojimų vykdymo.

 

4.2 Pirkėjas, naudodamasis internetine parduotuve ir įsigydamas joje siūlomas Prekes, patvirtina, kad jis yra veiksnus fizinis asmuo ir įsipareigoja:

pateikti teisingą savo el. pašto adresą bei kontaktinį telefono numerį, kitą kontaktinę informaciją, kuri yra reikalinga naudotis internetine parduotuve kaip registruotam naudotojui ar Prekės užsakymo suformulavimui ir pateikimui vykdymui.

nepažeisti šiose Taisyklės nustatytų įsipareigojimų ir nepiktnaudžiauti šio Taisyklėse nustatytomis Pirkėjo teisėmis;

sąžiningai ir teisingai naudotis internetine parduotuve, nekenkti jos darbui ir stabiliam veikimui ir/ar nekopijuoti internetinės parduotuvės turinio, nepašalinti autorių ar prekinių ženklų iš bet kokių internetinės parduotuvės turinio kopijų, taip pat netalpinti internetinės parduotuvės turinio kitose interneto svetainėse;

atsiskaityti su Pardavėju už eParduotuvėje užsakytas Prekes ir kitas mokamas paslaugas šiose Taisyklėse nustatyta tvarka;

apžiūrėti įsigytą Prekę ir įsitikinti, kad gauta Prekė yra Pirkėjo užsakyta Prekė, prieš pradėdamas ja naudotis;

4.3 Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo-pardavimo sutarties su www.sibele.lt internetine parduotuve, pranešdamas Pardavėjui apie tai el. paštu ar telefonu.

4.4 Pirkėjas, naudodamasis www.sibele.lt internetine parduotuve, įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, kitų sąlygų, aiškiai nurodytų internetinėje parduotuvėje bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.

  1. PARDAVĖJO TEISĖS IR PAREIGOS

5.1 Pardavėjas įsipareigoja laikytis šiose Taisyklėse nustatytų įsipareigojimų ir sudaryti sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis internetine parduotuve, bei dėti visas pastangas, jog internetinė parduotuvė veiktų be trikdžių ir Pirkėjams būtų visada pasiekiama.

5.2 Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjų privatumą ir jų Asmens duomenis tvarkyti griežtai laikantis teisės aktuose nustatytų reikalavimų ir Pardavėjo patvirtintos Privatumo politikos.

5.3 Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti internetinės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešę Pirkėjui. Tokiu atveju, visi priimti ir patvirtinti Pirkėjų užsakymai užbaigiami vykdyti, o nauji užsakymai nepriimami.

5.4 Pardavėjas turi teisę iš anksto nepranešęs Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas pasirinkęs apmokėjimą banko pavedimu nesumoka už Prekes.

  1. PREKIŲ UŽSAKYMAS, KAINOS, ATSISKAITYMO TVARKA, TERMINAI

6.1 Pirkimo – pardavimo sutartis dėl konkrečios Prekės įsigijimo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje suformavęs Prekių krepšelį ir patvirtinęs, jog yra susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, patvirtina Prekių užsakymą ir jį apmoka šiose Taisyklėse numatyta tvarka. Pirkėjui neapmokėjus Prekės užsakymo, Prekių pirkimo – pardavimo sutartis laikoma nesudaryta.

6.2 Pardavėjas įsipareigoja pagal pirkimo-pardavimo sutartį išsiųsti Pirkėjo užsakytas prekes Lietuvoje nurodytu adresu per 2-5 darbo dienas nuo prekių apmokėjimo dienos. Prekės bus siunčiamos tik po pilno užsakymo apmokėjimo. Nesulaukus apmokėjimo per 2 d.d. užsakymas anuliuojamas.

6.3 Pirkėjas turi galimybę atsiskaityti už užsakytas Prekes naudojantis pinigų surinkimo platforma "Paysera".

6.4 Prekės kaina internetinėje parduotuvėje nurodoma eurais, įskaitant tuo metu pagal teisės aktus galiojantį PVM dydį bei kitus mokesčius (jei tokie taikomi), taip pat nurodoma Prekės kainai taikoma nuolaida (jeigu tokia taikoma).

6.5 Pardavėjas, negalėdamas laiku išsiųsti Pirkėjo užsakytos prekės, pasiūlo Pirkėjui analogišką prekę arba vėlesnį pristatymo terminą. Jei Pirkėjas nepageidauja gauti analogiškos prekės, Pardavėjas per 5 darbo dienas grąžina Pirkėjui pinigus.

 

  1. PREKIŲ KOKYBĖ, GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

7.1 Pardavėjas garantuoja, jog Pardavėjo internetinėje arduotuvėje siūlomos įsigyti Prekės yra tinkamos kokybės.

7.2 Pardavėjas neatsako už tai, kad internetinės parduotuvėje siūlomos įsigyti Prekės nuotraukose savo dydžiu, forma, spalva, ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų, spalvos ar kitų parametrų dėl Pirkėjo naudojamos įrangos ypatybių ar kitų techninių priežasčių. Pirkėjas, norėdamas įsigyti Prekę, visais atvejais turėtų vadovautis informacija apie Prekę, kuri nurodoma konkrečios internetinės parduotuvėje siūlomos Prekės aprašyme.

7.3 Pirkėjui, įsigijus netinkamos kokybės Prekes, jų trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis toliau nurodyta tvarka bei atsižvelgiant į Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimus.

7.4 Pirkėjas privalo per 14 (keturiolika) dienų nuo Prekių pristatymo momento patikrinti Prekių pakuotes, kiekį, kokybę, asortimentą ir komplektaciją. Pirkėjas, pageidaujantis realizuoti šių Taisyklių 7.3. punkte numatytą teisę grąžinti netinkamos kokybės Prekę, turi nedelsiant apie tai pranešti Pardavėjui elektroninio pašto adresu info@sibele.lt. Pirkėjui per nurodytą terminą nepareiškus Pardavėjui pretenzijų, laikoma, kad Prekės yra perduotos tinkamose pakuotėse, o kiekis, kokybė, asortimentas ir komplektacija atitinka Sutarties sąlygas.

7.5 Jei Pirkėjas įsigijo netinkamos kokybės Prekę ir apie tai buvo informavęs Pardavėją arba Prekės netinkama kokybė pasireiškia gamybiniu defektu, kuris buvo Prekės pirkimo metu, ar neatitikimu gamintojo nurodytoms specifikacijoms, Pirkėjas gali grąžinti Prekę ir savo pasirinkimu gali reikalauti, kad Pardavėjas:

neatlygintinai per protingą terminą pašalintų Prekės trūkumus, jei trūkumus įmanoma pašalinti;

atitinkamai sumažintų Prekės kainą;

pakeistų Prekę analogiška tinkamos kokybės preke, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nedideli arba jie atsirado dėl Pirkėjo kaltės;

grąžintų už Prekę sumokėtą kainą ir atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, kai netinkamos kokybės Prekės pardavimas yra esminis pirkimo – pardavimo sutarties pažeidimas;

vienašališkai nutraukti pirkimo – pardavimo sutartį, išskyrus atvejus, kai Prekės trūkumas yra mažareikšmis, ir pareikalauti sugrąžinti sumokėtą kainą.

7.6 Pirkėjo grąžinama Prekė turi būti nesugadinta, originalioje tvarkingoje pakuotėje (su autentiškomis etiketėmis, apsauginėmis priemonėmis bei pilnos komplektacijos, su visais priedais kaip ji buvo parduota, su instrukcija ir dokumentais (jeigu tokie buvo pateikti kartu su Preke), nepraradusi prekinės išvaizdos ar savybių, ir nenaudota.

7.7 Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.

7.8 Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 7.6. straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

7.9 Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.

  1. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

8.1 Šios taisyklės sudarytos vadovaujantis LR teisės aktais ir visiems iš jos kylantiems klausimams taikoma LR teisė.

8.2 Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka, pagal Pardavėjo buveinės vietą.

8.3 Esant nuo Pardavėjo nepriklausomoms aplinkybėms (nenugalima gamtos jėga "force majeure") ir kitoms svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai sustabdyti arba iš viso nutraukti internetinės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.

Į visus Jums kylančius klausimus ar pageidavimus mielai atsakysime elektroniniu paštu info@sibele.lt